DIALOG BERITA, Jakarta – Fasilitas kesehatan publik di Jakarta Timur mengalami peningkatan jumlah pengunjung secara signifikan dalam beberapa hari terakhir. Antrean pasien tampak memadati ruang pendaftaran di Puskesmas Kelurahan Pulogebang, Kecamatan Cakung, sejak pendaftaran dan verifikasi awal dibuka.
Pengunjung yang datang didominasi oleh kelompok balita, anak-anak, dan remaja yang didampingi oleh orang tua atau kerabat dekat. Peningkatan jumlah pasien ini dipicu oleh faktor kondisi cuaca ekstrem yang sedang terjadi.
“Udara dan cuaca panas menyebabkan adanya peningkatan jumlah pasien. Dokter dan suster bersiaga, kondisi masih dapat diatasi tanpa perlu tenaga perbantuan,” ujar Kepala Puskesmas setempat, dr. Tina, saat memberikan keterangan kepada media, Rabu (23/8/2026).
Tina menambahkan, khusus untuk layanan poli gigi, masyarakat diimbau menggunakan pendaftaran secara daring melalui aplikasi JakSehat guna memastikan ketersediaan kuota pemeriksaan.
“Khusus untuk pendaftaran pasien poli gigi memang diwajibkan menggunakan aplikasi daring agar mendapatkan kuota yang tersedia,” jelasnya.
Meski terjadi padatnya antrean, proses pelayanan di Puskesmas Pulogebang tetap berjalan lancar dan kondusif. Kategori pelayanan telah dipisahkan berdasarkan kelompok usia dan urgensi, seperti lansia, balita, serta pasien umum. Pasien lansia dan kategori darurat (emergency) mendapatkan prioritas tindakan terlebih dahulu.
Ketertiban alur pendaftaran didukung oleh kesiagapan petugas keamanan dan perawat, serta tampilan visual petunjuk alur di layar LCD—mulai dari verifikasi dokumen, pemeriksaan tekanan darah, hingga pemanggilan menuju poli tujuan. Petugas memanggil pasien menggunakan pengeras suara secara berkala. Bagi pasien yang terlewat panggilannya, sistem memberlakukan penundaan sebanyak lima nomor antrean sebelum dipanggil kembali.
Sistem rujukan bagi pasien yang membutuhkan penanganan dokter spesialis di rumah sakit lanjutan juga berjalan optimal. Sekitar pukul 12.00 WIB, kepadatan antrean berangsur terurai seiring selesainya pemeriksaan pasien serta penerbitan atau perpanjangan surat rujukan.
Hingga saat ini, pihak Puskesmas memastikan belum ada laporan Kejadian Luar Biasa (KLB) terkait fenomena lonjakan pasien ini. Pelayanan kesehatan masyarakat di bawah naungan Puskesmas Kecamatan Cakung tersebut tetap terjaga berkat koordinasi alur pemeriksaan yang sistematis dan kepatuhan pasien terhadap prosedur. (Nanang)
