DIALOG BERITTA, Jakarta – Pelayanan jaminankesehatan yang secara nasional sudah terintegrasi, memiliki aplikasi untuk melakukan pendaftaran dan pelayanan secara online.
Pada beberapa rumah sakit yang telah berpartisipasi tentu saja akan melakukan verifikasi secara real dengan mencocokkan data anda yang sudah diinput terlebih dahulu.
Biasanya juga diharuskan untuk input sidik jari sesuai dengan data Andayang sudah terekam di database nya. Ya ini untuk keamanan dan kenyamanan serta ketertiban masyarakat. Tetapi dalam kenyataan nya, aplikasi ini juga bisa mengalami kendala saat diakses, karena akan muncul notifikasi penolakan.
Dengan alasan Handphone pernah dialami Root atau Emulator sedang terdeteksi berfungsi. Meskipun sudah mencoba beberapa kali, kendala tetap bertahan, salah satu solusinya adalah menghubungi call center PANDAWA.
Dari sana akan menerima keterangan dan panduan penggunaan kembali. Hal ini sebenarnya untuk layanan pasien non emergency biasanya sudah disampaikan
Bagaimana cara untuk dapat mengakses layanan tersebut jika mengalami kendala?
Siapkan kartu BPJS anda, pastikan aktif tanpa tunggakan, siap kan KTP dan Kartu keluarga, siapkan kartu berobat kunjungan ke rumah sakit yang akan dilakukan konsultasi dan kunjungan rutin
Pertama kita log out dulu, jeda sebentar. Laku nyalakan kembali dan internet quota ada mencukupi
Sebagai bantuan, hapus beberapa aplikasi yang jarang digunakan dan tidak begitu diperlukan. Juga beberapa game online yang menguras ruang penyimpanan data di ponsel Anda. Pastikan jaringan yang digunakan untuk mengakses internet stabil dan baterai smartphone anda terisi cukup, usahakan penuh Pada beberapa produk handphone ada yang menggunakan dua ruang penyimpanan, berarti menggunakan dua chipset SIMcard.
Nyalakan ponsel Anda ,jika ternyata bisa mendapatkan aksesnya, maka masuklah ke ruang kedua dihandphone Anda,
Masukan akun baru dan juga email anda, jangan lupa pasword
Tunggu sebentar, biasanya setelah diruang kedua, akun ini dan aplikasi bisa sukses diakses
Jika selesai pindah kembali ke ruang pertama (SIM card yang gagal), mulai login, biasanya bisa diakses kembali.
Selamat mencoba, jika belum bisa diakses lagi, maka silakan hubungi Call Centre BPJSKnya PANDAWA. (Nanang jkt)
